Подключение Telegram и MAX

Подготовить подключение

Откройте Ресепшен нужного объекта или сети. Проверьте доступ к продукту и свои права на настройку. Ресепшен объекта и Ресепшен сети — отдельные подключения; права команды объекта не становятся правами команды сети.

Подготовьте своего бота выбранного канала и рабочую группу команды. Введите ключ бота только в предназначенное для него поле Ресепшен. Не отправляйте ключ в рабочую группу, гостю или в обращение в поддержку.

Выполните проверку подключения в кабинете. Добавьте бота в рабочую группу как администратора, затем свяжите её по свежему коду и инструкции, показанным интерфейсом. Дождитесь подтверждения именно нужной группы. Один и тот же бот не должен одновременно обслуживать два активных подключения.

Проверить работу

После готовности канала активируйте Ресепшен. Отправьте тестовое обращение боту как гость, проверьте его появление в рабочей группе и используйте «Ответить» (Reply) именно на это обращение. Проверьте получение ответа в диалоге гостя.

Пауза останавливает обработку, но сохраняет конфигурацию. Она не освобождает бота для другого подключения. Замена или отключение бота — отдельные действия; сначала проверьте незавершённые доставки.

Для выбора категории и фото используйте ответы и подбор номера. Если подключение не подтверждается, прочитайте его текущий статус; не пересоздавайте ключи и не повторяйте сомнительную отправку без проверки.